UKK
Usein kysytyt kysymykset
Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ECU-työstä, hinnoittelusta ja lähetyksestä. Jos et löydä vastausta, lähetä tarjouspyyntö tai soita suoraan.
Aloitus
Miten pyydän tarjouksen?
Täytä tarjouspyyntö verkkolomakkeella. Kerro laitteen tiedot, tavoite ja liitä kuvat, jos saat.
Kiinteää ajanvarausta ei ole ennen tarjouksen hyväksymistä, mutta sovimme ajankohdan heti kun tarjous on ok.
Kuinka nopeasti saan vastauksen?
Käymme tarjouspyynnöt läpi yleensä saman arkipäivän aikana. Mitä tarkemmat tiedot lähetät, sitä nopeammin saat sitovan tarjouksen.
Missä työt tehdään?
Tulemme paikan päälle koko Uudemaalla Voit valita asiakkaan luona tai toimipisteemme osoitteessa Tähteläntie 48, 10210 Inkoo, avoinna 10–18.
Toimipisteelle tuleminen vain etukäteen sovittuna. Ilman ajanvarausta emme ole paikalla emmekä ota vastaan walk-in-käyntejä.
Hinnat ja maksu
Onko hinnat lopullisia?
Sivuston hinnat ovat alkaen-hintoja. Sitova hinta annetaan aina tarjouksessa ennen työn aloitusta.
Tarkemmat ehdot toimitusehdot.
Milloin ja miten maksan?
Tyypillisesti maksu tapahtuu työn valmistuttua. Jos joudumme tilaamaan osia tai ajamaan kauas, voimme pyytää 50 % varausmaksua arvioidusta hinnasta ennen työn aloitusta.
Postilähetyksissä palautus lähetetään usein Postin ennakkomaksulla: maksat paketin noudosta, kun työ on valmis.
Kuinka kauan ECU-työ kestää?
Tyypillinen käsittelyaika on 1–5 arkipäivää vastaanotosta. Aika riippuu ECU-tyypistä, jonosta ja siitä, vaatiiko työ fyysistä avausta.
Vahvistamme arvioidun aikataulun tarjouksessa.
Lähetys
Miten pakkaan ja lähetän?
Lähetä vasta kun tarjous on hyväksytty ja olemme vahvistaneet lähetyksen.
Lähetysosoite: RHMotorsport, Tähteläntie 48, 10210 Inkoo. Kirjoita pakkaukseen nimesi, puhelinnumerosi ja lyhyt kuvaus työstä.
Tulosta ja täytä lähetyslomake ja liitä se paketin sisään.
- Irrota komponentti huolellisesti ja kuvaa liittimet tarvittaessa ennen irrotusta.
- Suojaa liittimet ja herkät osat (esim. kuplamuovi tai antistaattinen pussi).
- Pakkaa kovaan laatikkoon täytemateriaalilla niin, ettei sisältö liiku kuljetuksessa.
- Lähetä Postin tai Matkahuollon pakettipalvelulla. Vakuuta arvokkaat lähetykset.
Miten palautuslähetys toimii?
Kun työ on valmis, voimme lähettää laitteen tai osan takaisin Postin ennakkomaksulla. Maksat paketin noudosta Postista työn valmistuttua.
Palautustapa ja kustannukset vahvistetaan tarjouksessa.
Voinko tuoda laitteen toimipisteeseen?
Kyllä, osoitteessa Tähteläntie 48, 10210 Inkoo, avoinna 10–18. Sovi käynti aina etukäteen.
Ilman ajanvarausta emme ole tavoitettavissa.
Lähetät postitse? Katso lähetyslomake.
ECU-ohjelmointi
Onko minun ECU tuettu?
Palvelemme henkilöautoja: vaihteiston ohjelmointi (TCU), ECU-kloonaus ja diagnostiikka. BMW-, Mercedes- ja Volvo-koodaus löytyvät merkkikohtaisilta sivuilta.
Lähetä tarjouspyynnössä:
- Selkeä kuva ECU:n tyyppikilvestä
- Moottorin merkki, malli ja vuosimalli (tai käyttötunnit)
- Lyhyt kuvaus tavoitteesta ja mahdollisista aiemmista muutoksista
Teettekö tiedostot itse vai ostatteko ne muualta?
Teemme kaiken itse: tuotekehityksen ja jokaisen tiedoston täällä Suomessa. Emme osta tai ulkoista karttatiedostoja, joten pystymme myös räätälöimään ja tukemaan työtä jälkikäteen.
Tuemme suomalaisia yrityksiä ja teemme mielellämme yhteistyötä myös B2B-asiakkaiden kanssa.
Teettekö tehonlisäysohjelmia henkilöautoihin?
Emme. Henkilöautopuolella tarjoamme vaihteiston ohjelmointia (TCU), ECU-kloonausta, koodausta ja diagnostiikkaa. Emme tarjoa moottorin tehonlisäysohjelmia tai päästöjärjestelmien muokkauksia.
Ajoneuvolakiin 1.6.2024 voimaantulleen muutoksen mukaan tieliikenteeseen tarkoitettuun moottorin ohjelmointiin tai päästömuutokseen liittyy toimijan osoitusvelvollisuus päästövaatimusten täyttymisestä. Tämän vuoksi emme tarjoa niitä henkilöautoihin.
Vene- ja maastokalustopuolella (esim. perämoottorit, kaivinkoneet) sama tieliikennelaki ei koske, joten teemme sinne myös tehonlisäysohjelmia. Katso veneen ohjelmointi -sivulta.
Pitääkö ECU avata?
Riippuu yksiköstä. Osa ohjelmoidaan OBD:n tai penkkikaapelin kautta ilman avausta. Lukitut ECU:t (esim. MG1/MDG1) ja boot/BDM-pääsy voivat vaatia kotelon avaamisen ja lisätyötä.
Kerromme tarjouksessa, mitä juuri sinun yksikölläsi tarvitaan.
Onko ohjelmoinnissa riski?
ECU-ohjelmointiin liittyy aina tekninen riski, erityisesti jos yksikkö on aiemmin avattu, kosteusvaurioitunut tai muokattu.
Luemme tehdasohjelman talteen ennen muutoksia, kun se on mahdollista. Ilmoita aina, jos ECU:ta on aiemmin ohjelmoitu. Ilmoittamatta jätetystä aiemmasta muokkauksesta ei ole takuuta.
Tarkemmin toimitusehdot.
Onko teillä takuu ohjelmoinnille?
Kyllä. ECU- ja TCU-ohjelmoinnille on 12 kuukauden takuu, joka kattaa tekemämme kalibroinnin. Autosähkö- ja huoltotöiden takuu määräytyy erikseen tarjouksessa. Takuu ei kata aiemmin olemassa olleita vikoja, piileviä vaurioita tai kolmannen osapuolen tekemiä muutoksia.
Takuu edellyttää, että olet kertonut kaikista aiemmista ohjelmoinneista ja tunnetuista vioista ennen työtä.
Mitä jos ongelma ilmenee työn jälkeen?
Ota yhteyttä ja kuvaile tilanne. Arvioimme, liittyykö vika tekemäämme työhön, ja toimimme takuuehtojen mukaisesti.
Autosähkö ja huolto
Korjaatteko sähkövikoja ja vikavaloja?
Kyllä. Teemme autosähköä ja vikadiagnostiikkaa: vikakoodien luku, jäljitys, kaapelointi ja lisävarusteiden kytkentä.
Emme tee talosähköä tai kiinteistösähköä.
Tuletteko huoltoon asiakkaan luona?
Kyllä, kun se sopii työlle. Matkakorvaus on 0,60 €/km toimipisteestä.
Tarkemmat ohjeet käynti- ja palvelualue-sivulta.
Huollatteko kaikkia automerkkejä?
Huollamme ja korjaamme lähes kaikkia automerkkejä. Jos kyseessä on epätavallinen laite tai harvinainen vika, varmistamme yhteensopivuuden tarjousvaiheessa.
