Takuuehdot
1. Yleistä
RH Motorsport tarjoaa ohjelmistopuolen virityksille 30 päivän tyytyväisyystakuun. Tavoitteemme on varmistaa asiakkaidemme tyytyväisyys ja ajoneuvojen optimaalinen toiminta. Tämä dokumentti määrittelee takuun ehdot, rajoitukset ja vastuut selkeästi.
2. 30 päivän tyytyväisyystakuu
Takuu kattaa ohjelmistopuolen virityksistä johtuvat virheet ja toimintahäiriöt. Jos et ole tyytyväinen viritykseen, tarjoamme takuuajan puitteissa ECU/TCU-alustan palautuksen alkuperäisiin asetuksiin veloituksetta.
- Ohjelmistovirheet: Takuu koskee vain viritysohjelmiston virheitä.
- Palautus alkuperäisiin asetuksiin: Alkuperäisen ohjelmiston palautus ilman lisäkustannuksia.
- Viritystiedostojen hienosäätö: Takuu kattaa tarvittavat korjaukset tai optimoinnit alkuperäisen virityksen jälkeen.
3. Palveluntarjoajan vastuu
RH Motorsport vastaa suorittamiensa ohjelmistotöiden laadusta ja ammattimaisuudesta. Vastuumme rajoittuu yksinomaan ohjelmistotyöhön, ja sen enimmäismäärä ei ylitä palvelusta maksettua kokonaishintaa. Emme vastaa:
- Ajoneuvon olemassa olevista mekaanisista vioista tai kulumisesta ennen tai jälkeen virityksen.
- Kolmansien osapuolten tekemistä muutoksista ajoneuvoon tai sen ohjelmistoihin.
- Virityksestä mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista (tulonmenetykset, liiketoiminnan keskeytykset, tietojen menetys tai taloudelliset tappiot).
- Valmistajan tai jälkimarkkinatakuun raukeamisesta virityksen seurauksena.
Lisäksi emme vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat asiakkaan laiminlyönnistä noudattaa ajoneuvon valmistajan huolto-ohjelmaa, käyttörajoituksia tai Suomen lakia.
4. Asiakkaan vastuu
Asiakas on vastuussa ajoneuvonsa kunnosta, huollosta ja soveltuvuudesta viritykseen ennen ja jälkeen toimenpiteen. Asiakkaan tulee:
- Ilmoittaa kaikki tunnetut viat tai huollon tarpeet.
- Varmistaa, että ajoneuvon mekaaniset osat (moottori, vaihteisto, jarrut, alusta) ovat hyvässä kunnossa ja kestävät mahdollisesti lisääntyneen tehon ja vääntömomentin.
- Noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja, määräyksiä ja ajoneuvon käyttötarkoitusta koskevia sääntöjä.
- Hyväksyä, että viritys voi vaikuttaa ajoneuvon valmistajan tai jälkimarkkinatakuuseen.
- Ymmärtää, että viritys voi lisätä kuluvien osien kulumista (kytkin, vaihteisto, turbo), eikä RH Motorsport ole vastuussa tästä.
- Kilpailu- tai rata-ajoon tarkoitetut viritykset: Asiakkaan on allekirjoitettava erillinen vastuuvapautus ja vahvistettava, että ajoneuvon käyttötarkoitus ei ole tieliikenne.
5. Vastuunrajoitukset
Lakisääteisten vastuiden rajoissa RH Motorsport ei ole vastuussa suorista, epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat palveluistamme tai niiden käytöstä. Palveluntarjoajan kokonaisvastuu asiakkaalle ei ylitä maksettua palveluhintaa.
- Välilliset vahingot: menetetyt tulot, ansionmenetykset, liiketoiminnan keskeytykset, tietojen menetys.
- Kolmannen osapuolen vaatimukset: Asiakas vapauttaa RH Motorsportin vastuusta kolmansien osapuolten vaatimusten osalta, jotka johtuvat ajoneuvon virityksestä tai laittomasta käytöstä.
- Force Majeure: RH Motorsport ei ole vastuussa viivästyksistä tai suoritusesteistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (luonnonkatastrofit, sota, lakot, viranomaismääräykset tai muut hallitsemattomat tapahtumat).
6. Reklamaatiot ja yhteydenotto
Takuu- ja reklamaatiopyynnöt tulee tehdä kirjallisesti heti vian tai tyytymättömyyden havaitsemisen jälkeen. Ilmoituksessa tulee kuvata vika tai ongelma yksityiskohtaisesti.
Yhteydenotot sähköpostitse tai WhatsAppin kautta löydät yhteydenottosivultamme.
7. Muutokset ja päivitykset
RH Motorsport pidättää oikeuden päivittää takuuehtoja milloin tahansa. Jatkamalla palvelun käyttöä tai virityksen tilaamista asiakas hyväksyy ajantasaiset ehdot.
Lisävastuuvapautus
- Takuu kattaa vain ohjelmistotyön. Mekaaniset ongelmat ja laitteiston vikaantumiset eivät kuulu takuun piiriin.
- Kaikki viritykset tehdään asiakkaan vastuulla ja käyttäen hyväksi alan standardeja.
- RH Motorsport ei ole vastuussa mahdollisista seurannaisvahingoista tai laittomasta käytöstä.